İpuçları Verimlilik

10 Chatbot Oluşturma Aracı

İşletmeler için büyük kolaylık sağlayan chatbotların ne olduğundan ve chatbot hizmeti sunan 10 tane siteyi listeledik.

Chatbot terimi internet kullanıcılarıyla otomatik olarak sohbet eden ve istenilen soruları yanıtlayan yapay zeka anlamına gelir. Çoğu insan bir chatbot oluşturmanın zor olduğunu düşünür. Ancak bu hiç programlama bilgisi olmayanların bile yapabileceği bir iş.

Bir chatbot birçok farklı şekilde işlev görebilir. Türüne bağlı olarak, bir chatbot sizinle konuşabilir veya müşteri hizmetleri sağlayabilir, size mevcut hava durumunu söyleyebilir. İşletmeler için, chatbot bir müşterinin sorusuna yanıt verebilir ve işinizi yapmanıza yardımcı olabilir.

Önemli soru şu : Chatbot nasıl oluşturulur? Bu sorunun yanıtı niteliğinde chatbot uygulamalarını listeledik.

Chatfuel


Facebook’ta bir işletme sayfanız varsa, Facebook Messenger ve Telegram için bir chatbot yaratıcısı olan Chatfuel’i düşünebilirsiniz. Chatfuel, herhangi bir kodlamaya ihtiyaç duymadan kendi chatbot’unuzu yaparken adım adım yol gösterecektir. Bir yanıtı düzenleyebilir, bunun yanında basit köprülerle içerik ekleyebilirsiniz.
Örneğin bir otel sayfanız varsa, chatbot, müşterilerin talep ettiği herhangi bir tarihe ait mevcut odaları listeleyecek. Chatfuel ile, müşterilere oda rezervasyon işlemi boyunca rehberlik eden bir chatbot yapabilirsiniz.

Botsify


Botsify, Facebook kullanıcıları için tasarlanmış bir chatbottur. Botsify’ı kullanmak için önce web sitesine gidin. Facebook hesabınızı entegre edin. Daha sonra chatbot için komutlar yazmanız ve sizin için müşteri hizmetine yürütmesine izin verin.

Entegrasyonun ücretli planlarla sınırlı olduğunu unutmayın. Bununla birlikte, ücretsiz plan için, sınırsız sayıda chatbot oluşturabilirsiniz.

Botsify, hizmetlerinizi listeleme ve navigasyon olarak görüntülemenize olanak tanır. Ayrıca, görüşmelerinizi ve işlemlerinizi takip etmeyi kolaylaştıracak görüntüler de ekleyebilirsiniz, bu nedenle müşterilerinize daha kaliteli bir hizmet sunabilirsiniz.

Smooch


Smooch, iş uygulamalarınız (Slack gibi) ile mesajlaşma uygulamaları (Hat, Facebook Messenger, Kik, WeChat ve diğerleri) arasında bir konektör veya köprüdür. Smooch, iş uygulamalarından birinin mesajlaşma uygulamalarından gelen tüm sohbet bildirimlerini almasına izin verir. Bu şekilde, ekibiniz müşterilerden gelen her soruyu kullandığınız işletme uygulamasından uzaklaşmadan cevaplayabilir.

Facebook Messenger Platform


Facebook, resmi sayfalarından bir bot oluşturmanızı sağlayan kendi platformuna sahiptir. Ancak, bu listedeki diğer chatbot yaratıcılarından biraz daha gelişmiş ve bazı işlevleri kendiniz kurmanız gerekiyor. Botunuzu oluşturmadan önce birkaç araç kurmanız gerekir: Messenger eklentisi, Messenger kodları ve bağlantıları, müşteri eşleştirme, yapılandırılmış şablonlar ve bir Hoş Geldiniz ekranı.

İyi haber, ihtiyaçlarınıza göre chatbot tasarlamak için eksiksiz bir rehber var. Ayrıca CNN (haber) ve Panço (hava durumu) gibi önceden var olan Facebook Messenger botları hakkında incelemelere de bakabilirsiniz.

Beep Boop


Beep Boop, Facebook Messenger veya Slack için bir chatbot oluşturmak isteyen geliştiricilere ücretli bir hosting sağlar. Botunuzun kaynak kodunu Github üzerinde kurun, ardından Beep Boop’ta başlatıp Messenger veya Slack ile birleştirin. Beep Boop ile oluşturulan Slackbot’lar oluşturabilirsiniz. Slackbot’unuzun sohbetlerine cevap vermesine izin veren Real Time Messaging API’sini kullanarak Slack’e bağlanabilir.

API.ai


API.ai, Messenger botu oluşturmak için güçlü bir araçtır. İleri bağlam, diyalog yönetimi desteği ve gerçekleştirmeyi Facebook Messenger Bot’ınıza yerleştirebilirsiniz. API.ai kullanabilmek için bir geliştirici olmanıza gerek yoktur.  Akıllı bir Facebook Messenger Botunu üç adımda kurabilirsiniz.

Telegram Bots


Telegramda bulunan en yeni özelliklerden biri, chatbot’ların messenger uygulamasının içinde çalışabilmesidir. Telegram, chatbot kodunu ve Telegram API’sını açık kaynak olarak sunuyor. Bu sayede üçüncü parti geliştiriciler bot yazabiliyorlar.

Telegram’ın Bot API’sı ile oluşturulan botlar, özelleştirilmiş bildirimler ve haberler, anımsatıcılar veya uyarı mesajları göndermek, Github veya Youtube gibi diğer hizmetler ile entegre olabilmek veya satranç botu gibi oyunlar oluşturmak için kullanılabilirler.

Botkit


Botkit, Facebook Messenger, Slack, Twilio IP Messaging ve diğer mesajlaşma platformları için botlar yapmak için kullanılan bir araç kitidir. Botkit’i diğer bot yaratıcılarından farklı kılan şey, mesajlar gönderip almak için semantik bir arayüz oluşturmasıdır; böylece geliştiriciler, API uç noktaları ile uğraşmak yerine kendi uygulamalarını oluşturmaya odaklanabilirler.

Kit Bot


Kit Bot aslında, arkadaşlarınızla olan günlük faaliyetleriniz hakkında sorular sorarak ve bir süre görmediğiniz insanlar hakkında size hatırlatma yaparak, insan ilişkilerini ilgilendiren bir SMS chat botudur. Hizmeti kullanmak oldukça basit, yalnızca ana siteye gitmeniz ve telefon numaranızı kaydetmeniz gerekiyor.

Init.ai


Init.ai akıllı konuşma uygulamalarınızı oluşturmanızı, eğitmenizi ve konuşlandırmanızı sağlar. Oluşturduğunuz sohbet botları, Facebook Messenger, web siteniz veya hatta SMS yoluyla müşterilere ulaşabilirsiniz. Cümle yapısını bozabilen ve konuşmanın bağlamını analiz edebilen güçlü bir doğal dil anlayışı ve makine öğrenme sistemi sunar.

Chatbot konusunu daha sonra daha detaylı inceleyeceğiz. Şimdilik sadece listelemiş olalım 🙂

Bu makalede sizlere chatbotların ne işe yaradığından ve bu chatbotlara örnek olması açısından 10 tane chatbot sıraladık. Düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaktan çekinmeyin. Mail abonesi olmayı unutmayın!



Yazar hakkında

Bilal UÇAR

Web Developer @Webmaster.Kitchen.
Wordpress üzerinde çalışmalar yapıyorum. Bu konuda öğrendiklerimi mutfakta paylaşıyorum. Siz de yaptığınız çalışmaları, edindiğiniz bilgileri paylaşabilirsiniz.
Yorum alanı ile mutfağa katkıda bulunun.

Yorumlar

Bir yorum yaz