Sosyal Medya Metrikleri ve ROI
Dijital pazarlamanın en güzel yanı, neredeyse yaptığınız her şeyi ölçebilmenizdir.
Anlamlı olmayan bilgi türetilebilen verilerin toplanması “analiz felci“ne neden olabilir. ROI(Return on Invesment) yatırım yapılan para miktarına göre bir yatırımda oluşan kazanç veya kayıpları ölçer.
Sonuçta, yatırımınızdaki herhangi bir getiriyi (ROI) ölçmek için çalışıyoruz. Ancak, ROI’yi ölçmek için bir yatırıma sahip olmanız gerektiğini unutmayın. Ciddi bir yatırım olmadan, aradığınız dönüşü bulamayabilirsiniz. ROI’yi ölçmek, farklı kampanyalar için çok farklı görünebilir ve bir sosyal varlığı başlattığınız günden sonra bir metrik gösterge panosu açtığınızda, yararlı bir bakış açısı sağlamayacaktır.
Bazı şirketler için, trafik çekmek ve dönüşümleri ölçmek gibi hedefler oldukça basittir. Ancak çoğu şirket için, işler çok daha karmaşıktır. Örneğin; Yatırım Getiriniz, Twitter’da müşteri hizmetleri ile ilgili işlemlerden maliyet tasarrufu şeklinde olabilir. Belki artan yaya trafiğini bir Foursquare tanıtım ve ya Yelp kampanyasından izleyebilirsiniz.
Bir şey kesin: Yararlı verilerin ölçülmesi, harekete ve belki de daha önemlisi olarak bütçeye yol açar. Sağlam veriler iş durumunuzu cazip hale getiren şeydir; Onlar olmadan, varsayımlar ve içgüdüler üzerine kararlar ve temeller koyarsınız. Varsayımlar faydalı olabilir, ancak önce yatırım getirisi ölçümü yaparak hikayenizi bir sonraki seviyeye taşıyabilirsiniz.
Siz de görüşlerinizi ve sormak istediklerinizi yorum olarak bizimle paylaşabilirsiniz.
