Dijital Pazarlama Sosyal Medya

Dijital Dünyanın Yeni Dili: Emoji

Sevgi Karaer

Shigetaka Kurita isimli bir Japon tarafından 1990’ların sonunda  üretilen emojiler, akademik tanımıyla piktogramlardır.

Piktogramlar; ilk olarak Sümer kil tabletlerinde daha sonra Mısır hiyerogliflerinde görülmüş, zamanla modern alfabenin yerini alan sembollere evrilmiştir. Modern alfabenin oluşması piktogramın yok olmasına sebep olmadı.

Çünkü; modern yazıdaki sembollerin aksine, doğrudan gösterilenin resmi olmuştur. Bu sebeple herhangi bir dile ait değillerdir. Yani, hangi dili konuşuyor olursanız olun, her insan tarafından anlaşılabilmektedir.

Acaba, eski zamanlarda mağaralara çivilerle işlenen bu simgeler, iletişimde geriye döndüğümüzü mü söylüyor?

DÜNYA EMOJİ RAPORU 2016

Mobil mesajlaşma ortamı olan Emogi uygulaması, 2016 emoji raporu sonuçlarında, mobil mesajlaşma uygulamaların ve sosyal ağların emojilerle kendilerini ifade edebilme olanağının yaygınlaştığını vurguladı.

Özellikle mobil platformlara gelen emoji desteğiyle dijital mecralarda oldukça popüler hale gelen emojiler, 2016 yılında 2,3 trilyon kullanım ile mobil mesaj uygulamalarında hızla büyüyen bir dil olmuştur. Dijital platform kullanıcılarının %92’sinin emojilerden yararlandığı bilinmektedir. Simgeler, dillerin ve sınırların ötesinde bir iletişim kuruyor.

Kadınların %56’sı mobil mesaj gönderirken erkeklerde bu oran %44’dür. Mobil mesajlaşma ortamlarında gönderilen mesajların %56’dan fazlası emoji içeriyor. Emoji, paylaşım özelliği fotoğraf ve video göndermenin yanında da en değerli deneyim olarak görünüyor.

 

 

ABD’li tüketicilerin %75’i var olan emojilerden daha fazla emoji seçimi yapıyor ve emoji çeşitliliği ile ilgileniyor. 2016 verilerine göre, toplamda 1,851 standart emoji bulunuyor. Kullanıcılar aynı zamanda kendilerini yansıtan emoji istiyorlar. Aynı şekilde yine ABD’li tüketiciler, kategoriler arasında da daha güçlü emoji seçenekleri istiyor, yani; bir köpek emojisi yerine bir köpek ırkını yer alan emoji seti istiyorlar, yalnızca bir bira emojisini değil, biraların markalarını görmek istiyorlar.

EMOJİ RAPORU DETAYI İÇİN TIKLAYINIZ.

 

TÜRKİYE’DE EMOJİ KULLANIM RAPORU 2015

Swiftkey’in emoji raporu sonucunda Türkiye’de en çok gülümseyen mutlu yüz emojisinin kullanıldığı belirtiliyor. Ülkemizde, Instagram kadın kullanıcı sayısının yüksekliği ile birlikte mutlu yüzün dışında en çok kullanılan emoji grubu makyaj ve kozmetik alanlarındadır.  Türkiye’de en çok kullanılan diğer emojiler ise; kalp ve gözlerinden yaş gelene kadar gülen surat oldu.

Türkiye’de de her beş kişiden dördü iletişimlerinde mutlaka emoji kullanıyor. Her yazışmada emoji kullanılan kadın kullanıcı sayısı ise %81, erkeklerde ise bu oran %59’dur. Emojiler, en fazla mobil mesajlaşma uygulamaları olan whatsApp, Facebook Messenger vb. %79 iken sosyal medya ortamında bu oran %16, mobil SMS ise %4’dür.

EMOJİ RAPORU DETAYI İÇİN TIKLAYINIZ.

 

EMOJİ PAZARLAMA

Emojiler, sadeliği ve eğlenceliği ile aslında markaların sosyal medya pazarlama yöntemleri için güçlü ve etkili yöntemlerden biri olmaya başladı.

Markaların kendilerine özel, kendilerini hatırlatacak imajlara sahip olmak ve onların kullanılması ile ilgili oldukça ilgilenebileceklerini düşünüyorum. Henüz Türkiye’de örneklerine çok rastlayamazsak da büyük markalardan örnekler gelmeye ve denemeler yapılmaya başlandı. Hedef kitleye daha hızlı ulaşmak, trendleri daha yakından takip ettiğini göstermek isteyen markalar emojilere başvuruyor.

Peki, neden emoji pazarlama?

  1. İnsan beyninin görsel veriyi, yazılı metinlere göre daha fazla işlemesi.
  2. Geçmişle kıyaslandığında bugün daha fazla bilgi tüketimi yapılması.
  3. İş dışında her gün dijital platformlarda 30GB üzerinde veri akışı.

Emojiler, her ne kadar günlük hayatta fazla kullanılsa da, insanlardan bıkkınlık gelme durumunun riski ile karşı karşıya olması gerekmektedir. Bu nedenle, emoji pazarlama tekniğini kontrollü olarak kullanılması gerekmektedir.

 

EMOJİ PAZARLAMA ÖRNEKLERİ

Dove, “Buklelerinizi sevin” kampanyasında tüketicileri eğer isterse, emojileri telefonlarına indirip, kıvırcık saçlı kişilere mesajlarını iletti. 928.000’den fazla indirilen özel klavye, pazarlamadaki en başarılı kampanyalardan biridir.

General Electric, emojiscience.com adlı web sitesinde emojilerin periyodik tablosunu yayınladı. Siteye girdiğinizde, elementler yerine emojilerle karşılaşıyorsunuz. Emojilere tıkladığınızda bilgi verici içeriklerle ve video çalışmaları ile emojilerin gelişimiyle ilgili bilgiler alıyorsunuz.

 

 

Dominos Pizza, sadece pizza emojisini Dominos’a göndererek 5 saniyede sipariş veriyorsunuz. Sizce de harika değil mi?

 

 

 

Emoji pazarlama şu an için bir yükseliş olarak görülse de, her marka için uygun olmayabilir.

 

EMOJİ AYRIMCILIĞA YOL AÇIYOR MU?

Emojiler, dijital dünyanın yenilerinden olduğundan hayatımızın her alanında tartışılmaya devam ediliyor.

Apple’ın başlattığı her rengin emojisinde 6 farklı ten rengi değişimi ve 300 yeni emoji olarak karşımıza çıktı. Birçok kullanıcı, emojilerinde kendilerini bulduğu için memnun fakat bu tartışmalar halen daha tartışılmaya devam edilmektedir.

Ten rengi tartışması kadar bir önemli konu ise emojilerin kullanıldığı ataerkil veya ataerkil olmayan dil yapısının bulunması. Hiç kuşkusuz iletişim kanallarının aksine tam anlamıyla eşitlik sağlamaktadır. Emojilerde resmedilen bilim kadınları, kadın doktorlar, kadın mühendisler gibi toplumsal dilde kadınlara meslek yakıştırmak yoluyla ayrımcılığa güçlü bir şekilde karşı çıktığını görebiliriz.

Cinsel yönelimler üzerinden oluşturulan ayrımcı söylemlere de emojiler karşı çıkmaktadır. LGBT’li bireylerin kendilerini emojilerde yer bulması önemlidir.

İçinde yaşadığımız toplumun çeşitliliğini görmezden gelmeyen emojiler, kullanılmaya başlandığı ilk günden beri bilinçli bir iletişim aracı olarak yoluna emin adımlarla devam edecek.

SONUÇ

Dilin, hayatımıza kattığı sınırsız ifade olanağına ihtiyaç duymasaydık, bugün piktogramlara devam ediyor olabilirdik. Küçücük renkli semboller, satırlar dolusu kelimenin ifade etmekte zorlanacağı duygu transferlerini tek bir tuşla ileterek bizlere tercüman oldu. Beynimiz bile, emojileri gördüğümüz zaman ne hissetmesi gerektiğini biliyor.

Belki de emojiler, yazım diline hep eksik duyduğumuz ama bir türlü dile getiremediğimiz yepyeni bir noktalama işaretidir?



Yazar hakkında

Sevgi Karaer

Sevgi Karaer

Nişantaşı Üniversitesi'nde Yeni Medya bölümü öğrencisiyim, sosyal medya ve web tasarım alanında çalışıyorum. Bu konuda öğrendiklerimi mutfakta paylaşıyorum. Siz de yaptığınız çalışmaları, edindiğiniz bilgileri paylaşabilirsiniz.
Yorum alanı ile mutfağa katkıda bulunun.

Yorumlar

Bir yorum yaz