Dijital Markalaşma Süreci

Dijital markalaşma yönetimi bir markanın çevrimiçi kanallar aracılığıyla dijital ortamlarda varlığını sürdürmektedir. Geleneksel markalama stratejilerinden farklı olarak dijital dünyanın işleyişine ve marka kimliğine uygun olarak yönetilmektedir. Aynı zamanda dijital dünyanın takip edilmesi gerekmektedir.

Dijital markalaşma nasıl yapılır ?

Dijital markalaşma; bir markayı rakiplerinden ayıran özelliklerin ve kimliğinin marka hedefleri doğrultusunda çevrimiçi dünyaya entegre edilmesidir. Dijital markalaşma ciddi ve kendi içinde önemli unsurları içeren bir süreçtir. Dijital markalaşmanın sağlanması için ilk olarak marka kimliğinin tam anlamıyla anlaşılması gerekmektedir. Atılacak adımlar, yatırımlar ve tüm dijitalleşme çalışmaları markanın kurumsal kimliği ve hedefleri olmalıdır. Dijital adımları atarken diğer markalardan farklı olmak uğruna gerçeklikten kopmamak gerekir. Başarılı dijitalleşme için markayı gerçek kişiliğinden uzak bir yerde konumlandırmamak gerekir. Markanın konumu ve varlıkları detaylı olarak analiz edilmeli ve sonraki adımları bu analizler çerçevesinde konumlandırmalıdır.

Dijital markalaşmanın önemli unsurlarına detaylı olarak bakalım.

Dijital marka konumlandırması

Marka konumlama uzun yıllardır süregelen çalışmalardır. Geleneksel medya araçlarıyla gerçekleştirilen marka konumlamanın temel kuramı aynı fakat pratikte farklı aşamalardan oluşur.

• Dijital konumlama için markanın gerçek kimliği, piyasadaki yeri ve bilinirliği analiz edilmeli.
• Markanın dijital ortamlardaki mevcut varlığı analiz araçlarıyla incelenip detaylı rapor hazırlanmalı.
• Marka hedefleri doğrultusunda hedef kitle detaylı incelenmeli. Hedef kitlenin alışkanlıkları, vakit geçirdiği platformlar, çevrimiçi oldukları saatler ve günler vb.
• Dijital analizler yapıldıktan sonra yapılması gereken adımlar; markanın mevcut kimliği ve hangi mecralarda, ne zaman, ne şekilde entegrasyonun yapılması gerektiğinin belirlenmesidir.

İçerik üretimi

Dijital markalaşmanın sürekli hale gelmesi için markanın belirli platform ve mecralar için devamlı bir şekilde güncel içerik üretmesi gerekir. Dijital kullanıcıların çevrimiçi mecralarda vakit geçirmesinin sebebi ilgi alanlarına uygun içerikler tüketmesidir. Bu aşamada dikkat edilmesi gereken birkaç unsur bulunur. Bunlar;

• Tüm sosyal mecralarda bulunmak zorunda değilsiniz. Bu hem maliyetli hem de zaman kaybı olacaktır. Başlangıç için hedef kitlenize uygun birkaç mecra seçip oradan başlamanız daha kontrollü olacaktır.
• Dijital markalaşma amacıyla içerik üretiminde önemli olan diğer konu her mecraya uygun farklı içerik üretmektir. Her mecranın dinamikleri göz önünde bulundurarak o mecraya özel içerik hazırlanmalıdır.
• Ürettiğiniz içerik özgün olmalıdır. Ürettiğiniz içeriklerin özgün olması marka imajınızı etkileyen önemli unsurdur.

Marka takibi ve analizi

Dijital markalaşma bir süreçtir ve bu süreç markanın var olduğu süre boyunca devam etmektedir. Çevrimiçi mecralarda ve sosyal medya platformlarında çok hızlı ve anlık akış sağlanır. Ürettiğiniz içerikler ise bu akış içerisinde bulunmaktadır. Bundan kaynaklı olarak içeriklerin sürekli takip edilmesi, markanın aldığı olumlu ve olumsuz yorumlar düzenli aralıklarla raporlanmalıdır.

Raporlama markanız için oldukça önemlidir. Çünkü markanın mevcut durumu hakkında somut deliller tabloya aktarılarak analiz esnasında bize kolaylık sağlar. Raporlama aşaması bittikten sonra eldeki verilerin analizleri doğru bir şekilde tamamlanmalıdır. İstenilen başarıya ulaşan ulaşamayan içerikler tekrar gözden geçirilerek mevcut durum yorumlanmalıdır. Bu aşamadan sonra gelecekteki içeriklerin planlaması yapıldıktan sonra gerek duyulursa stratejilerde revizeler yapılmalıdır.