Dijital Pazarlama Sosyal Medya

Sosyal Medya Analizi ve Raporlama İpuçları

Sosyal medyada neyin çalışıp çalışmadığını nereden biliyorsunuz? Sosyal ağlar, yayınlarımız hakkında bir ton veri sunuyor, ancak sinyalleri gürültüye göre ayırt etmek zor olabilir. Sinyalleri gürültüye çekmek için bir çerçeve oluşturduğunuzu düşünün – bu sizi sosyal medya performansınızla ilgili önemli bilgilere yönlendiren bir çerçeve olsun. Bu çerçeveyle, başarılı postaları kolayca tanımlayabilir ve nelerin çalışıp çalışmadığını anlayabilirsiniz.
Bu yazıda, sosyal medya pazarlama sonuçlarınızı artırmak ve raporlamak için sosyal medya verilerinizi analiz etmeyi, değerlendirmeyi ve kullanmayı bulabilirsiniz. Verilerinizi dışa aktarmadan ölçütler oluşturmaya, yayınlamak için en iyi zamanları bulmaya kadar bir çok ölçüte yer verdik.

Sosyal medya analitiği oldukça karmaşıklaşsa da, özünde üç ana bölüm vardır:

1-Birincil ticari hedeflerinizi belirleyin.
İster trafikte, artan sitelerde ve ya olumlu marka algılamasında olsun net iş hedefleri belirlemek analizin amacını verir.
2-Sosyal anahtar performans göstergelerini (KPI’lar) belirleyin.
Etkileşim metriklerinin ölçülmesi için aşağıdakileri içeren karar verme:

  • Retweet’ler, takipler, beğeniler
  • Yorumlar ve cevaplar
  • İçerik ve bağlantılar üzerine tıklamalar

3-Sosyal verileri ölçüp analiz edin.
Büyük miktarda sosyal verileri toplayıp analiz ederek, sosyal medyanın işletme hedeflerinizi nasıl etkilediğini belirleyebilir ve buradan uyum sağlayabilirsiniz.

Yerleşik sosyal medya analitik gösterge tablolarını inceleyelim.

1. Facebook Sayfa İstatistikleri

 

Sadece kendi sayfanızdaki Facebook’un sunduğu bilgileri değil, rakiplerin de sayfalarınızda neler yaptığını görebilirsiniz. Evet, yayınlarınızı kaç kişi gördü ve yol tarifine tıklayıp tıklamadığını ve ya web sitenizi ziyaret ettikleri gibi sayfanızda gerçekleştirdikleri işlemler görebilirsiniz. Cinsiyet ve yer demografilerini sayfanızın takipçilerine görebilirsiniz. Ancak en yararlı metrik, İzleme Sayfaları alanı olabilir ve bu sayede, rakipleriniz için hangi yayınların başarılı olabileceğini görebilirsiniz.

2. Twitter Analytics

Twitter’ın yerleşik analizleri, hangi tweetlerin başarılı olduğunu ve hangi seviyede başarılı oldukları hakkında çok şey söyler. Kitleye ilişkin metrikler, kitlenizi ilgi alanlarına, mesleğe, cinsiyete, hane halkı gelirine ve net değerlere dayalı yüzdelere ayırır. Ve olaylar sekmesinde sizi, bazı güncel olayların herkesi rahatsız edici hale geldiği konusunda ipucu veriyor. Popüler tekrar eden karma etiketler de vurgulanarak, yayınlarınızla trend halde olma araçlarıyla sizi silahlandırıyor. Eksik olan, yalnızca kendileri için mesajlaşarak bireysel kitle segmentlerini hedefleme becerisidir. Ancak, en azından kitlenizin çoğunluğunu memnun etmek için nereye gideceğiniz konusunda bir fikir edinebilirsiniz.

3. Instagram İstatistikleri

Zaten başlamadıysanız profilinizi ücretsiz bir işletme profiline çevirerek başlayın. Bir kez yaptıktan sonra, sol üstteki çubuk grafiğe benzeyen simgeyi – “kişi” simgesi ile arşiv arasındaki simgeye tıklayarak istatistiklere erişin. Buradan, geçmiş hafta gösterimleri, erişim ve profil görünümlerinin yanı sıra takipçilerinizle ilgili demografik bilgiler ve haftanın ortalama günleri ve Instagram’da günün hangi saatlerinde etkin olduklarını görebilirsiniz. Hikayelerinize ve etkin promosyonlara ilişkin analizleri de görüntüleyebilirsiniz.
Instagram’ın günlük 200 milyon aktif kullanıcısı, şebekeyi pazarlamacılar için cazip hale getiriyor. Bu kullanıcılara yönelik bilgiler, yalnızca “kullanıcıları takipçilere dönüştürmek için hangi yayınların çalıştığını veya viral yayılmış yayınları” belirlemenize yardımcı olur.

4.YouTube Analytics

Viral konuşan video, orada en ilgi çekici sosyal içerik türlerinden biridir; bu nedenle, neyin işe yaradığını ve neyin işe yaramayacağını anlamak hayati önem taşımaktadır. YouTube’un analitiği, trafiğin nereden geldiğini size gösterir; ancak, videoların belirli bir bölgede veya belirli bir tarih aralığında daha popüler olup olmadığını görebilmeniz için filtreleri vardır. Kazanç raporları hangi reklam biçimlerinin geliri artırdığını gösterirken, kitleyi elde tutma grafikleri, hangi videoların izleyicinin ilgisini çektiğini veya beğenildiğini / paylaşıldığını ve hangilerinin paylaşmadığını gösterir. Videolarınızda ön bilgi yüklemek için Temel İzleme Sürenizi kılavuz olarak kullanın.

Siz de konuyla ilgili soru ve görüşlerinizi yorumlarda paylaşabilirsiniz.

 



Yazar hakkında

Burcu Altınok

Sosyal Medya ve Web alanında çalışmalar yapıyorum. Bu konularda yaptığım araştırmaları mutfakta paylaşıyorum. Siz de yaptığınız çalışmaları, edindiğiniz bilgileri paylaşabilirsiniz. Yorum alanı ile mutfağa katkıda bulunun.

Yorumlar

Bir yorum yaz