Dijital Pazarlama Stratejileri İle Satış Artırma Yöntemleri

Dijital pazarlama stratejiniz ne kadar faydalı? İzlediğiniz yol doğru mu, değilse nasıl bir değişikliğe gidilmeli?

Bu soruların cevapları, sitenizi  10 -15 dakika gezmekle cevap verilmeyeceği gibi kullandığınız yada kullanmıyorsanız mutlaka  kullanmanız gereken  web analizlerinizden bulabiliriz. Buradan elde edeceğimiz veriler sayesinde satışlarımızın durumunu öğrenebilir ve satışlarımızın en yüksek seviyelerde olması için hangi stratejiyi uygulamamız gerektiğini bulabiliriz.

Günümüzde, özellikle son zamanlarda çok sık karşımıza çıkan web analiz araçlarını hepimiz görüyoruz ki bu araçlar sayesinde elde ettiğimiz verileri doğru incelemeli, dikkatimizi iyi vermeliyiz. Dikkat etmemiz tabi ki önemli bir durum fakat tek başına hiçbir işe yaramıyor. Örnek vermek gerekirse; Facebook ‘taki paylaşımlarınız sayesinde web sitenize gelen trafiği asla küçümsememeli  bunların satışlarınızı iyi yönde etkileyeceğini unutmamalısınız.

Büyük ya da küçük şirket olmanız hiç önemli değil, dijital pazarlama da stratejinizi geliştirmenin ilk aşaması Hedeflerinizi İyi belirlemenizdir. Bu şekilde hedeflerinizin ve analizlerinizin tutarlı ilerlemesini sağlayabilirsiniz. Örnek vermek gerekirse; Bir  yazılım şirketi, farklı taktik ve kampanyalar  kullanarak dijital kanallar üzerinden pazarlama yapan yeni bir platform geliştirdiğini varsayalım. İzlemesi gereken yol şu şekilde olmalı:

Yüksek düzeyde: Platform satışı üretmek

Taktik odaklı: Blog içeriğine teşvik ederek arama motorlarından gelen site trafiğini artırmak

Kampanya seviyesi: Form doldurmak ön koşuluyla e-kitap dağıtımı

Belirlediğiniz hedefler zamanla değişime uğraması normal ve doğru olsa bile, iş hedeflerinizi tanımlamak için dijital pazarlama planlarınızı belirlemeyi beklemeyin. Bu olay bitiş çizgisinin nerede olduğunu bilmeden bir yarışa başlamak gibidir. Bundan dolayı her şeyden önce amaçlarınızı/hedeflerinizi belirleyin! Ve bu hedeflerde ışığında çalışmalarınıza başlayın.

Müşterilerinize Yol Haritası Çizin

Evet, hedeflerinizi belirledikten sonra, sıra potansiyel müşterileri  gerçek müşteri haline getirecek yolu çizmeye geldi. Satış döngüsü ile sektörel veriler arasındaki tutarlılık söz konusu olacağından  tecrübelere dayanan ve başarı ile sonuçlanan yöntemlerle başlamanızı ve daha sonra isterseniz gerekli olan düzenlemeleri  uygulamalarını tavsiye ediyoruz.

Bu aşamada, hedef kitlenizin çizdiğiniz yolu tamamen ve olduğu gibi izlememe ihtimali olduğunu unutmayın. Yolunuzu da hedefleriniz gibi, zamanla yeniden belirleme şansınız mevcut. Çizdiğiniz yolun şu 3 adımı içerdiğinden emin olun:

1.İlgi/Dikkat Çekici olun

Bu adıma başlamadan önce  satış döngüsüne başlamış olan hedef kitlenizi bulun. Marka farkındalığı oluşturarak, sosyal medya aracılığıyla tespit ettiğiniz soruları yanıtlayarak bu toplulukların bulunduğu ve zaman geçirdiği platformlarda var olmaya, bu kitlenin dikkatini çekmeye çalışın. Organik arama sonuçları, sosyal medya erişimi, PPC pozisyonları, sosyal medya etkileşimleri, bu platformlardan sitenize çektiğiniz trafik gibi ölçütleri değerlendirin.

2.Etkileşime Girin

Etkileşime girdiğiniz hedef kitlenizin web sitenizi ziyaret etme ve sosyal medya içeriklerinizle ilgilenme olasılığı yüksektir. Markanız ile ilgili konuşmalarda bulunmaktan çekinmeyin. Bu şekilde satışlarınızı artırabilir, güvenilir bir profil oluşturursunuz ve ayrıca sadık müşteriler kazanabilirsiniz. Etkileşimle ilgili olarak ziyaretçilerinizin sitenizde vakitte ve en çok hangi sayfalarda gezdiğine, sosyal medyadaki paylaşımlara, beğenilere ve yorumlara, başka web sitelerinde sizin hakkınızda neler söylediğine ve sitenize verilen linklere dikkat etmelisiniz.

3.Dönüştürün

Marka içeriğinizi belirlediniz, hedef kitlenizi de belirlediyseniz ve bir de dikkatleri çekmeyi başardıysanız onlarla doğru etkileşimi yakalayıp, bu kitleye doğru zamanda doğru teklifler sunarak onları müşteriye dönüştürmelisiniz. Hakkınızda bilgi ve teklif sahibi kişileri müşteriye  dönüştürmeniz büyük önem taşıyor. Dönüşümler de kendi arasında 2’ye ayrılıyor. Mikro dönüşüm, kişilerin mail listenize girmesini ve ürünleriniz hakkında bilgi almak istemesi, Makro dönüşüm bu kişilerin kampanyalarınıza katılması olabilir.

Kitlenizdeki kişilerin belli konularda bilgi talep etmesi ve satın alma döngüsünün son adımlarına yaklaşması önemlidir. Bu adımda içeriklerinizin performansını, satışa dönüşen ziyaretleri, dönüşüm oranlarını ziyaret edin. Strateji  değerlendirmesi yapın.

Call to Action(Eyleme çağrı) çalışmalarınızın izini sürerek dönüşüm  oranlarına göz atın. Hangi tarzdaki tekliflerin en iyi sonuç verdiğini belirleyin ve bir sonraki çalışma da kullanmak üzere bu verileri elinizde tutun.

SONUÇ

Web analizleri sadece doğru anlaşıldığında ve kullanılabilir veri  sunduğunda değerlidir. Yalnızca rakamları değil  hedef kitlenizin ilgilisini çeken konuları ve içerikleri belirlerken de analizleri kullanın. Analiz aşamasında sadece metriklere odaklanıp amacınıza hizmet etmeyen bir çalışmayla zaman kaybetmemek için hedef kitlenizi ve öncelikleriniz belirlemelisiniz. Bu önemli bir adım!

Hedeflere yönelik hazırlanan paneller mevcut bu paneller size durumunuzu anlatan ölçekleri sunar, harekete geçmeniz için pratik ve hızlı bir şekilde data okumanızı sağlar. Panelinizde doğru ölçeklere yer vermek için nelere ihtiyacınız var bunları belirleyin.

Başarmak İçin Başlamak Gerek!

Bu makalemiz de web analiz araçlarının öneminden söz ettik fakat tek başına iş bitiremediğini de özellikle vurguladık. Bu konu hakkındaki düşüncelerinizi ve  sorularınızı  yorum yoluyla bize bildirebilirsiniz. Sağ üst tarafta yer alan mail aboneliği kısmından abone olabilir en yeni yayınlarımızdan ilk olarak sizler faydalanabilirsiniz.